2023年3月，東方珍珠voco酒店舉行“2022金龍獎”獲獎酒店授牌儀式。

東方珍珠voco酒店在運營中不斷傳遞IHG真正的待客之道(TrueHospitality)，獲得市場認可的同時，開業(yè)兩年連續(xù)獲得洲際酒店集團“金龍獎”。

金龍獎是洲際酒店集團獎勵全年度取得致勝指數(shù)滿分的酒店而設(shè)立的獎項。洲際酒店集團大中華區(qū)逾600多家酒店極少數(shù)酒店可以榮獲此殊榮。南京東方珍珠voco酒店2022年在“客人摯愛”、“早餐心語”、“會員招募”“會員認知”、“社交媒體評論評分”、“客房清潔度”、“綠色能源”等七項指標全部達成，是連續(xù)兩年唯一獲此殊榮的voco品牌酒店。

圍繞“2022致勝指數(shù)”，東方珍珠voco酒店實行許多提升賓客體驗的舉措，包括為客情高峰期等房的客人提供免費的HAPPYHOUR；國慶黃金周為家庭出行的客人提供兒童伴手禮；邀請會員參與酒店市場活動；早餐升級，融入更多金陵本地風(fēng)味，客人一站式打卡金陵特色早餐；通過每日會員專屬早餐禮遇，提升會員認知和會員招募等等。

員工們用自己的微笑、關(guān)愛、細心、貼切為到來的賓客服務(wù)！一封封感謝信的背后，是賓客對酒店的信賴和贊譽，是酒店每一個基層員工細致貼心的服務(wù)。

南京東方珍珠voco酒店將始終堅持“貼心可靠，妙趣橫生”品牌承諾，讓每一位入住酒店的賓客都能感受到“歸家”的愜意與自在。